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14º Seminário sobre relações de consumo

No dia 30 de novembro, em São Paulo, o tema Direito à informação: tendências e boas práticas será debatido em evento que terá a presença de convidados, como Patricia Blanco, presidente do Palavra Aberta.

O direito básico à informação norteia a relação entre consumidores e fornecedores desde a oferta de produtos e serviços até a fase pós-vendas. Tendo em vista o avanço da tecnologia, novas formas de comunicação mercadológica e constante presença da inovação nos mais diversos setores da indústria, convidamos a todos para participarem deste debate sobre o direito à informação, tendências e boas práticas.

Este evento, que é uma iniciativa do Ibrac – Instituto Brasileiro de Estudos de Concorrência, Consumo e Comércio Internacional, contará com diversos convidados que participarão de uma mesa redonda no qual se discutirá “Direito à informação: tendências e boas práticas”.

Confira a programação:

9h – 9h30
• Credenciamento
• Welcome Coffee
• Abertura do Evento:
. Mariana Villela (diretora de Relações de Consumo IBRAC)
. Lúcia Ancona Lopez de Magalhães Dias (membro do Comitê de Consumo IBRAC)

9h30 – 11h30
• Mesa Redonda: Direito à informação: tendências e boas práticas
Convidados:
. Arthur Luis Mendonça Rollo (secretário nacional do Consumidor – Senacom/MJ)
. Vanessa Vilar (Associação Brasileira de Anunciantes)
. Patricia Blanco (presidente do Instituto Palavra Aberta)
. Renato Alencar Porto (diretor de Regulação Sanitária – Anvisa)
. Debatedora: Caroline Visentini F. Gonçalves (membro do Comitê de Consumo IBRAC)

11h30 – 12h
• Encerramento:
. Thais Cordeiro (membro do Comitê de Consumo IBRAC)

Mais informações e inscrições pelo link: www.ibrac.org.br

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